Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

aktualisiert am: 11.11.2024

Willkommen auf der MODANGE-Website Wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und dass Ihnen unsere Produkte gefallen.

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir tun alles, um Ihnen das beste Kundenerlebnis zu bieten.

Wir bitten Sie, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig durchzulesen, bevor Sie sie akzeptieren.

Die AGB sind sowohl für uns als auch für Sie wichtig!

Der Zweck dieses Dokuments besteht darin, Sie vor Ihrem Einkauf über unsere Verkaufsbedingungen zu informieren und alle berechtigten Fragen zu beantworten, die Sie möglicherweise haben, wie z. B. „Kann ich vom Kauf zurücktreten?“, „Wie sind die Lieferzeiten?“, …

WER SIND WIR?

Handelsname: Modange

982 747 453 RCS Beauvais

Modange 42 b rue de la tourelle 95200 Sarcelles

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR24982747453

E-Mail des Unternehmens: modaange@outlook.fr

Webseite  MODANGE

Hierin vom Verkäufer bezeichnet

DEFINITIONEN:

In diesem Dokument:

  • Der „Verkäufer“, „ MODANGE “ und „Wir“ bezeichnen den professionellen Verkäufer.
  • „Sie“, der/die „Kunde(n)“, der/die „Verbraucher“ bezeichnet den nicht professionellen Käufer mit dem Status eines Verbrauchers
  • Die „Site“; bezeichnet alle Seiten der Website des Verkäufers, die über den Link https://www.modange.fr/ erreichbar sind.
  1. ANWENDUNG DER AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln und gelten für alle Verkäufe von Produkten des Verkäufers über die Site an Kunden.

Die AGB haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen oder widersprüchlichen Dokumenten, die auf der Website des Verkäufers oder in seinen sozialen Netzwerken und/oder in physischen Geschäften vorhanden sind. mit Ausnahme besonderer, zwischen den Vertragsparteien vereinbarter Ausnahmebedingungen.

Die AGB sind auf der Site dauerhaft zugänglich und wir verweisen Sie vor der Aufgabe Ihrer Bestellung auf die AGB. Sie haben die Möglichkeit, diese herunterzuladen und/oder auszudrucken, um eine Kopie aufzubewahren.

Die AGB können sich ändern. Die Änderungen gelten nicht rückwirkend. Für Sie gelten ausschließlich die am Tag Ihrer Bestellung gültigen AGB.

Indem Sie die AGB durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens akzeptieren und diese Auswahl durch Anklicken bestätigen, erklären Sie sich mit den AGB einverstanden und akzeptieren sie uneingeschränkt.

Indem Sie online eine Bestellung aufgeben, schließen Sie einen Vertrag mit dem Verkäufer ab. Daher müssen Sie bestätigen, dass Sie volljährig und geschäftsfähig sind.

Die Unwirksamkeit einer Vertragsklausel hat nicht die Unwirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Folge und die Überschriften selbst sind wertlos.

Auch wenn der Verkäufer zu irgendeinem Zeitpunkt eine der Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht durchsetzt oder der Kunde seinen hierin beschriebenen Verpflichtungen nicht nachkommt, verzichtet der Verkäufer in keiner Weise auf sein Recht, diese Bedingungen durchzusetzen. oder Verpflichtungen in der Zukunft.

  1. WELCHE PRODUKTE BIETEN SIE AN?

Auf der Site finden Sie unsere vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Produkte.

Die wesentlichen Merkmale der vom Verkäufer angebotenen Produkte sind in den Produktbeschreibungen der einzelnen Produkte aufgeführt. Dort finden Sie vor jedem Kauf umfangreiche Informationen zum Produkt.

Die Produktbeschreibungen werden durch Fotos ergänzt, damit Sie sich ein Bild vom Produkt machen können. Dennoch sind geringfügige Abweichungen in der Darstellung der Produkte auf Fotos möglich, für die der Verkäufer keine Verantwortung trägt.

Sie verfügen über die vorvertraglichen Informationen, und es liegt in Ihrer Verantwortung, diese vor dem Abschluss des Kaufvertrages einzusehen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Diese Informationen werden in französischer Sprache bereitgestellt und der Verkäufer ist bestrebt, sie klar, lesbar und verständlich darzustellen. Es ist wichtig zu beachten, dass der Verkäufer im Falle von Fehlern, Auslassungen oder Missverständnissen seitens des Kunden nicht haftbar gemacht werden kann, sofern es sich nicht um einen wesentlichen Bestandteil handelt.

Verfügbarkeit

Unsere Produkte werden angeboten, solange sie auf der Site sichtbar sind und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

Deine Bestellung wird automatisch storniert und sofern die Abbuchung bereits erfolgt ist, erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

Der Verkäufer ist nicht zur Zahlung einer Rücktrittsentschädigung verpflichtet, es sei denn, dass die Nichterfüllung des Vertrages von ihm zu vertreten ist.

  1. WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?

Jede Aufgabe einer Bestellung setzt eine Zahlung durch den Kunden voraus; es handelt sich um eine zahlungspflichtige Bestellung.

Der Bestellvorgang erfolgt in mehreren Schritten:

  1. Konsultation der vom Verkäufer auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte
  2. Auswahl des/der Produkte(s) durch den Kunden und Hinzufügen zum Warenkorb
  3. Anzeige der Bestelldetails und des Gesamtpreises durch den Kunden
  4. Der Kunde gibt die angeforderten Informationen auf der Bestellseite ein
  5. Korrektur möglicher Fehler durch den Kunden
  6. Bestätigung der Bestellung durch den Kunden, mit der dieser die Annahme der Bestellung zum Ausdruck bringt. An dieser Stelle akzeptiert der Kunde ausdrücklich und vorbehaltlos die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  7. Der Kunde gibt seine Bankverbindung an
  8. Bestätigung und Bezahlung der Bestellung durch den Kunden
  9. Bestätigung des Eingangs der Bestellung durch den Verkäufer, der dem Kunden nach Eingang der vollständigen Zahlung der Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail sendet

Zu diesem Zeitpunkt kann die Bestellung nicht mehr geändert werden, außer mit der ausdrücklichen und außergewöhnlichen Zustimmung des Verkäufers. und kann außerhalb des Widerrufsrechts, dessen Bedingungen weiter unten definiert sind, oder in Fällen höherer Gewalt nicht storniert werden. Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, gelten die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten als Nachweis aller mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen.

4. WAS SIND DIE PREISBEDINGUNGEN?

Jede Aufgabe einer Bestellung setzt eine Zahlung durch den Kunden voraus; es handelt sich um eine zahlungspflichtige Bestellung.

Preis

Die Produktpreise werden auf der Site angezeigt; auf den Produktbeschreibungsseiten und auf der Bestellübersichtsseite, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

Die Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten alle Steuern (TTC). Es gilt der am Tag der Bestellung in Frankreich gültige Mehrwertsteuersatz.

Der Preis kann vom Verkäufer jederzeit geändert werden. Für Sie gilt jedoch der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angezeigt wird.

Sie können von den auf der Website angezeigten Rabatten (Werbe-, Ausverkaufsangebote usw.) unter den auf der Website angegebenen Bedingungen und während der dort angegebenen Gültigkeitsdauer profitieren.

Sofern keine Sonderangebote des Verkäufers vorliegen, sind Liefer- und Transportkosten nicht im Preis enthalten. Sie werden zusätzlich berechnet und vor der Bestellung angezeigt.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei Nichteinhaltung der oben genannten Zahlungsbedingungen die Bestellung auszusetzen oder zu stornieren.

Sie erhalten Ihre Rechnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Kunden, die bei der Bestellung ein Kundenkonto angelegt haben, finden die Rechnung in ihrem persönlichen Bereich.

Bitte beachten Sie, dass für Sendungen außerhalb der Europäischen Union und/oder der französischen Überseegebiete und -departements Zollformalitäten gelten.

Die Zahlung etwaiger Zölle und anderer möglicher Einfuhrsteuern liegt in der Verantwortung des Kunden und erfolgt auf seine Kosten.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Auftragsbestätigung.

Die Zahlung muss in voller Höhe erfolgen und ist in bar mit den folgenden Zahlungsmethoden zu leisten:

    • Apple Pay
    • Bankkarte über die Zahlungsinfrastruktur von Shopify
    • Paypal

5. WAS SIND DIE LIEFERBEDINGUNGEN?

Lieferung

Unter Lieferung versteht man den Übergang des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die Waren an den Kunden.

Wir bieten unsere Produkte international zum Verkauf an.

Der Verkäufer liefert die Produkte gemäß den bei der Bestellung festgelegten Bedingungen (Preis und Spediteur) an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse und innerhalb der bei der Bestellung angegebenen Frist.

Sie müssen wachsam sein und die angegebene Adresse überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, da Sie allein für die Folgen verantwortlich sind, die sich aus einem Dateneingabefehler Ihrerseits ergeben, sowie für die damit verbundenen Kosten, insbesondere die Kosten für den erneuten Versand, die zu Ihren Lasten gehen. Exklusiv .

Frist

Der Verkäufer unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung innerhalb der bei der Bestellung angegebenen Frist versendet wird.

Die Fristen laufen ab dem Versanddatum. Dieser Zeitraum berücksichtigt nicht die Zeit für die Auftragsvorbereitung.

Sie können die Auflösung des Verkaufs (unter den in den Artikeln L 216-2 ff. des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen) nur dann schriftlich verlangen, wenn die Lieferverzögerung 30 Tage ab dem Bestelldatum überschreitet. Es obliegt dann dem Verkäufer, Ihnen die gezahlten Beträge spätestens vierzehn Tage nach dem Datum der Vertragsbeendigung unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung zurückzuerstatten.

Die Auflösung des Verkaufs wird nicht akzeptiert, wenn die Verzögerung oder Nichtlieferung auf das Verschulden des Kunden oder einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist.

Preis

Der Lieferpreis variiert je nach gewähltem Spediteur und ist ein Festpreis.

Lieferzeit und Preis werden Ihnen in jedem Fall vor der Bestätigung Ihrer Bestellung mitgeteilt.

6. Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung

Warum wurde meine Bestellung storniert?

Wir können Ihre Bestellung aus jedem legitimen Grund stornieren, einschließlich wenn es einen vorherigen Streitfall gibt.

Die Ablehnung einer Bestellung kann auch erfolgen, wenn die bestellte Menge ungewöhnlich hoch ist im Vergleich zu den Mengen, die der kaufende Kunde üblicherweise als Verbraucher bestellt.

Wir können Ihre Bestellung stornieren, wenn das Produkt nicht verfügbar ist (siehe Artikel „WELCHE PRODUKTE BIETEN SIE AN?“ der AGB).

Mein Paket ist beschädigt, was soll ich tun?

Der Verkäufer bleibt vom Tag der Lieferung bis zur vollständigen Bezahlung des gesamten Verkaufspreises durch den Kunden Eigentümer der gelieferten Ware.

Der Übergang des Risikos von Verlust und Verschlechterung der Produkte erfolgt mit der tatsächlichen Lieferung der Bestellung.

Bei der Lieferung müssen Sie sicherstellen, dass das Paket den Anforderungen entspricht und nicht beschädigt ist. Wenn Sie beim Empfang Schäden an Ihrem Paket feststellen, lehnen Sie das Paket bitte ab. Darüber hinaus müssen Sie das folgende Verfahren befolgen:

  • Vermerken Sie Ihre Vorbehalte bitte ausdrücklich auf dem Lieferschein oder ggf. auf dem Paket (Bsp.: Paket oben eingerissen, 5cm Loch / Paket nass, Paket geöffnet, etc.). Bitte beachten Sie, dass das bloße Ankreuzen des Kästchens „unter Vorbehalt“ keinerlei rechtliche Bedeutung hat. Ihre Reservierungen müssen genau dokumentiert werden, es empfiehlt sich, Fotos des Pakets als Beweis anzufertigen. Für den Fall, dass Ihnen der Zusteller/Spediteur keine Zeit gibt, den Zustand des Pakets zu prüfen, fügen Sie diesen Hinweis bitte Ihren Vorbehalten bei.
  • Schicken Sie dem Spediteur innerhalb von drei Werktagen nach der Lieferung einen Einschreiben mit Rückschein, um ihn über die offensichtlichen Schäden zu informieren, die Sie festgestellt haben, und bestätigen Sie Ihre Vorbehalte. Bitte beachten Sie, dass sich diese Frist auf 10 Tage verlängert, wenn Ihnen der Zusteller/Spediteur keine Möglichkeit gibt, den Zustand des Pakets zu überprüfen. Dasselbe gilt, wenn der Schaden (Bruch, Diebstahl) erst beim Öffnen des Pakets festgestellt wird, auch wenn das Paket (die Verpackung) äußerlich keine Schäden aufweist.

Bitte nehmen Sie gleichzeitig umgehend Kontakt mit dem Verkäufer auf (siehe „WIE KONTAKTIEREN WIR SIE?“), um uns das Problem zu melden.

Um Ihr Anliegen schneller bearbeiten zu können, bitten wir Sie, uns folgende Bilder zur Verfügung zu stellen: Bestellnummer, Lieferschein + Bild der Produkte.

Für den Fall, dass Sie sich für die Lieferung durch einen anderen als den vom Verkäufer ausgewählten und vorgeschlagenen Spediteur entscheiden, erfolgt der Gefahrenübergang, sobald die Produkte an den Spediteur übergeben werden. Folglich lehnt der Verkäufer jede Verantwortung und jeden Verlust ab. oder Verschlechterung der Produkte gehen zu Ihren Lasten.

Mein Paket scheint verloren gegangen zu sein. Was soll ich tun?

Im Falle eines verlorenen Pakets nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit dem Verkäufer auf (siehe „WIE KANN ICH SIE KONTAKTIEREN?“).

Ich habe ein defektes Produkt erhalten. Was soll ich tun?

Ab Lieferdatum verfügen Sie über eine Frist von (3) drei Werktagen um Ihre Reklamation schriftlich (per Post oder E-Mail) mitzuteilen.

Sie müssen Ihrer Anfrage sämtliche Belege beifügen, darunter auch Fotos, die den Gegenstand Ihrer Beschwerde belegen. Wird die Reklamation nicht innerhalb dieser Fristen und Bedingungen geltend gemacht, wird sie vom Verkäufer abgelehnt und die Produkte gelten als konform und frei von jeglichen offensichtlichen Mängeln.

Sie können eine Rückerstattung oder einen Ersatz des Produkts verlangen, die vom Verkäufer zu leisten sind, für jedes gelieferte Produkt, dessen Konformitätsmangel oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden unter den in Artikel L 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und die in diesen AGB vorgesehenen Bestimmungen.

7. KANN ICH RÜCKTRITT?

Sie haben das Recht, zurückzugehen!

Ja, aber wenn Sie aussteigen möchten, müssen Sie bestimmte Bedingungen beachten:

Ab dem Tag des Eingangs Ihrer Bestellung verfügen Sie über eine Frist von 14 Tagen, um dem Verkäufer Ihren Widerrufswunsch mitzuteilen, ohne Ihre Entscheidung begründen oder andere als die für die Rücksendung Ihrer Bestellung erforderlichen Kosten tragen zu müssen.

Sie können hierfür das Widerrufsformular verwenden, das Sie im Anhang unten auf der Seite dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden.

Sie können Ihren Widerrufswunsch auch schriftlich und eindeutig per Post oder E-Mail mitteilen und dabei Folgendes angeben:

  • Ihre Bestellnummer
  • Die Referenz des vom Widerruf betroffenen Artikels
  • Ihr Vor- und Nachname
  • Ihre Adresse
  • Ihre Telefonnummer
  • Ihre E-Mail-Adresse

Im Streitfall obliegt es Ihnen, den Nachweis zu erbringen, dass Sie die vorgenannte Widerrufsfrist eingehalten haben.

Ausnahme vom Widerrufsrecht

    • Bezüglich der folgenden Produkte: Dessous & Bademode & Ohrringe (aus hygienischen Gründen kann der Kunde bei dieser Art von Kaufvertrag, außer im Falle von Herstellungsfehlern, kein Widerrufsrecht ausüben)

Bitte beachten Sie, dass bei Öffnen der Versiegelung des Produkts kein Rücktritt möglich ist. Der Kunde kann nicht vom Kauf zurücktreten, wenn das Produkt bereits verwendet oder getestet wurde. Dieses Produkt kann nicht weiterverkauft werden.

Das Widerrufsrecht ist in der Tat von der Einhaltung der in Artikel L 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Anforderungen abhängig, der insbesondere vorsieht, dass „das Widerrufsrecht nicht für Verträge ausgeübt werden kann:

1° über die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Ausführung, wenn der Vertrag den Verbraucher zu einer Zahlung verpflichtet, mit seiner vorherigen und ausdrücklichen Zustimmung und mit seiner Anerkennung des Verlusts der sein Widerrufsrecht, wenn die Dienstleistung vom Gewerbetreibenden vollständig erbracht wurde;

2° Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können;

3. Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

4. Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können;

5. Lieferung von Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung vom Verbraucher entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;

6° der Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden;

7° Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung sich über dreißig Tage hinaus verzögert und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;

8. Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchgeführt werden müssen und von diesem ausdrücklich angefordert wurden, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die zur Behebung des Notfalls unbedingt erforderlich sind;

9° zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn diese vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden;

10° Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder eines Magazins, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;

11° im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen;

12. der Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen (mit Ausnahme von Wohnunterkünften), von Güterbeförderungsdienstleistungen, von Autovermietungen, von Verpflegungsdienstleistungen oder von Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen;

13° Bei der Lieferung von digitalen Inhalten ohne einen körperlichen Datenträger, deren Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, und, wenn der Vertrag den Verbraucher zu einer Zahlung verpflichtet, wenn: a) Er seine vorherige ausdrückliche Zustimmung dazu, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird; und b) er hat anerkannt, dass er sein Widerrufsrecht verliert; und c) der Gewerbetreibende hat die Zustimmung des Verbrauchers gemäß den Bestimmungen des zweiten Absatzes von Artikel L.221-13 bestätigt.

Wie mache ich eine Rücksendung?

Bitte beachten Sie, dass dies nur für Produkte gilt, die nicht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

Die Rücksendung muss folgende Bedingungen erfüllen:

  • Die Produkte müssen spätestens 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs an den Verkäufer an diesen zurückgesandt werden.
  • Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand und vollständig zurückgegeben werden (unbeschadet der Möglichkeit, das Produkt auszupacken und zu testen), sodass sie in neuem Zustand wieder auf den Markt gebracht werden können.
  • Die Produkte dürfen keinen Körpergeruch, Parfümgeruch oder Wäschegeruch aufweisen.
  • Produkte dürfen nicht beschädigt oder unvollständig sein.
  • Bevor Sie eine Rücksendung vornehmen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an den Kundendienst: modaange@outlook.fr
  • Das Paket muss an die folgende Adresse zurückgeschickt werden: ausschließlich Mondial Relais (Firma Modange – Rue Général de Gaulle – 60140 Liancourt – LECLERC-Relaispunkt – E-Mail-Adresse: modange@icloud.com). Bewahren Sie unbedingt die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Rücksendung auf, da diese ggf. angefordert wird.
  • Bitte senden Sie keine Bestellungen über Collisimo an diese Adresse zurück, es werden nur Pakete von Mondial Relay empfangen und bearbeitet.

Beim Online-Kauf haben Sie leider nicht die Möglichkeit, die Produkte so zu prüfen, als ob Sie im Geschäft wären. Durch die Möglichkeit des Widerrufs (unter den genannten Bedingungen) haben Sie jedoch die Möglichkeit, das Produkt wie im Geschäft auszuprobieren. Es ist wichtig zu beachten, dass der Verkäufer, wenn er Gebrauchsspuren feststellt, die über diesen Rahmen hinausgehen, und im Allgemeinen eine Wertminderung des Produkts, einen Preisnachlass gewähren kann und Ihnen nur der Betrag Ihrer Bestellung abzüglich der Rabatt. .

Wenn die hierin genannten Bedingungen erfüllt sind, erstattet Ihnen der Verkäufer innerhalb von maximal 14 Tagen, nachdem Sie ihn über Ihren Widerrufswunsch informiert haben. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Rückzahlung bis zum Erhalt der vom Widerruf betroffenen Ware aufzuschieben.

Der Verkäufer nimmt die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vor, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Im Falle einer Rücksendung der gesamten Bestellung wird Ihnen der Kaufpreis vollständig erstattet. Im Falle einer Teilrücksendung werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.

Darüber hinaus liegen die mit der Rücksendung verbundenen Kosten und Risiken in Ihrer Verantwortung.

Es ist wichtig zu betonen, dass der Verkäufer nicht für Verluste oder Schäden während des Rückgabevorgangs verantwortlich gemacht werden kann.

Im Streitfall oder bei einem Erstattungsantrag obliegt es Ihnen, den Nachweis zu erbringen, dass Sie die oben genannte Widerrufsfrist eingehalten haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

8. WIE KANN ICH SIE KONTAKTIEREN?

Für alle Anfragen oder Beschwerden, ob vor oder nach Ihrem Kauf, können Sie den Kundendienst per E-Mail kontaktieren: modaange@outlook.fr 

9. KUNDENREFERENZ

Ihr Feedback, Ihre Nachrichten und Fotos sind willkommen! Sie sind wichtig, um dem Verkäufer zu helfen, sich kontinuierlich zu verbessern und Ihnen ein hochwertiges Kundenerlebnis zu bieten.

Mit diesen AGB ermächtigen Sie den Verkäufer, sie auf seiner Website und/oder in den sozialen Netzwerken Instagram, Tiktok, Snapchat öffentlich zu machen .

Sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht, ist der Verkäufer berechtigt, den Vor- und/oder Benutzernamen (soziale Netzwerke) des Kunden in seinen Referenzlisten zu nennen.

Wenn der Kunde dem Verkäufer eine Nachricht, einen Kommentar und/oder eine Meinung zu seiner Bestellung sendet, ermächtigt er den Verkäufer, diese Erfahrungsberichte insbesondere für Werbe- und Promotionszwecke zu verwenden. Der Kunde ermächtigt den Verkäufer, die Form dieser Erfahrungsberichte anzupassen oder Änderungen daran (auf dem Formular) vorzunehmen.

Die Erteilung dieser Betriebserlaubnis erfolgt unentgeltlich und ohne Entschädigung; für die gesetzliche Dauer des Urheberrechtsschutzes und weltweit.

10. Widerspruch gegen telefonbasierte Wählerwerbung

Als Verbraucherkunde können Sie sich kostenlos in die Opt-out-Liste für Telefonwerbung auf der Website eintragen. www.bloctel.gouv.fr , wenn Sie nicht Ziel telefonischer Verkaufswerbung sein möchten.

11. PERSONENBEZOGENE DATEN

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhebt der Verkäufer personenbezogene Daten, die für den Vertragsabschluss erforderlich sind, um dessen Ausführung zu gewährleisten, administrative Aspekte abzuwickeln und Rechnungen zu erstellen.

Zu diesen Daten gehören insbesondere Ihr Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. 

Der Verkäufer garantiert, dass diese Datenerhebung in voller Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen (Gesetz 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018) erfolgt und unter anderem basiert auf auf folgender Rechtsgrundlage: Durchführung des Vertrages.

Der Verkäufer verpflichtet sich, Ihre Daten nur für die in der Datenschutzrichtlinie auf der Website angegebenen Zwecke zu verwenden, es sei denn, das Gesetz verlangt die Weitergabe an eine zuständige Justiz- oder Verwaltungsbehörde.

Ihre Daten werden intern verarbeitet und der Verkäufer kann diese Daten an seine möglichen Unterauftragnehmer weitergeben, die insbesondere für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen verantwortlich sind.

Ihre Daten werden für die Dauer des Vertrages bzw. bis zu 3 Jahre nach unserem letzten Kontakt mit Ihnen gespeichert. Anschließend werden sie entsprechend der gesetzlichen Vorgaben, also für 5 Jahre, archiviert.

Wir treffen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Veränderung, Zerstörung oder dem unberechtigten Zugriff Dritter zu schützen. Als Reaktion auf einen Sicherheitsvorfall oder um Bedrohungen bzw. Schwachstellen anzugehen, können wir folgende Maßnahmen ergreifen: verstärktes Authentifizierungsverfahren, Aufforderung an den Kunden, die Sicherheit seines Passworts zu erhöhen usw.

Sie haben das Recht, die Verwendung Ihrer Daten zu kontrollieren. Sie können Zugriff auf Ihre Daten beantragen, sie berichtigen lassen oder deren Aufnahme in eine Datei widersprechen. Sie haben hinsichtlich der Sie betreffenden Informationen ein ständiges Recht auf Zugriff, Änderung, Berichtigung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung. Darüber hinaus können Sie der Erhebung und/oder Verwendung Ihrer Daten widersprechen, soweit diese nicht zur ordnungsgemäßen Durchführung des Vertrages erforderlich sind.

Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie Ihre Anfrage per E-Mail an modaange@outlook.fr stellen. oder einen Brief an Modange 42 b rue de la tourelle 95200 Sarcelles.

Wenn Sie feststellen, dass ein Verstoß gegen die allgemeine Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten begangen wurde, haben Sie die Möglichkeit, einen in Artikel 43 ter IV des Datenschutzgesetzes von 1978 genannten Verein oder eine Organisation zu beauftragen, Folgendes zu tun: um vor einem Zivil- oder Verwaltungsgericht Wiedergutmachung zu erlangen. Sie haben die Möglichkeit, bei der Nationalen Kommission für Informationstechnologie und bürgerliche Freiheiten eine Beschwerde einzureichen.

Nähere Informationen zu personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie auf der Site.

12. GEISTIGES EIGENTUM

Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind Eigentum des Verkäufers und durch das Gesetz zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Alle Elemente, aus denen die Site besteht, sind Eigentum des Verkäufers und/oder seiner Partner und durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion dieser Inhalte ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen. Die Bilder, das Logo, die Marke, die Texte, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Fotos und alle anderen Elemente der Website sind urheberrechtlich geschützt. Im Falle von Plagiaten, Kopien, Diebstahl usw. von Inhalten können rechtliche Schritte eingeleitet werden.

13. GELTENDE GESETZE

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle genannten Kauf- und Verkaufstransaktionen unterliegen französischem Recht.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine andere Sprache übersetzt werden, ist im Streitfall ausschließlich die französische Version verbindlich.

Wir informieren Sie darüber, dass Ihnen im Falle von Streitigkeiten nach Ihrem Einkauf auf der Website mehrere gütliche oder rechtliche Möglichkeiten zur Verfügung stehen:

Für die außergerichtliche Beschwerde:

Sie werden gebeten, zunächst den Kundendienst des Verkäufers zu kontaktieren (siehe hier den Artikel „WIE KONTAKTIEREN WIR SIE?“), um eine gütliche Einigung zu erzielen.

Sollte es uns nicht gelingen, eine Einigung zu erzielen, haben Sie die Möglichkeit, auf ein herkömmliches Mediationsverfahren zurückzugreifen oder alternative Streitbeilegungsverfahren anzuwenden.

Hierzu können Sie kostenfrei die Vermittlungsleistung der Vermittlungsstelle in Anspruch nehmen, deren Kontaktdaten Sie wie folgt angeben:

Voraussetzung für die Zulässigkeit Ihrer Anrufung des Mediators ist, dass Sie diese innerhalb eines Jahres nach erfolgloser Einreichung Ihrer schriftlichen Beschwerde bei uns einreichen.

Als Verbraucher können Sie sich an die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) wenden, die unter folgender Adresse erreichbar ist:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN

Sie können sich auch an eine Verbraucherschutzorganisation wenden, die Ihnen bei Ihren Verfahren hilft, oder die DGCCRF benachrichtigen.

Wenn keine gütliche Einigung erzielt werden kann, können Sie rechtliche Schritte einleiten und der Streit wird gemäß den Bedingungen des Common Law den zuständigen Gerichten vorgelegt.

Für den Rechtsweg:

Sie können auf eigene Kosten rechtliche Schritte einleiten. Der Streitfall wird den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen des Common Law vorgelegt.

ANHANG: WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Zu Händen von:

Handelsname: Modange

982 747 453 RCS Beauvais

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR24982747453

E-Mail des Unternehmens: modaange@outlook.fr

Webseite  MODANGE

Hierin vom Verkäufer bezeichnet

Hiermit erkläre(n) ich/wir (*) Ihnen (*) meinen/unseren (*) Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung von Dienstleistungen (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird):

Datum :

(*) Unzutreffendes streichen.